Términos y condiciones.

Aceptación de los Términos*

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Nuestra empresa ofrece servicios de reparación, mantenimiento e instalación de calentadores. Los servicios incluyen diagnóstico, reparación de piezas, sustitución de componentes y asesoramiento técnico. Los precios y disponibilidad de los servicios están sujetos a cambio sin previo aviso.

3. Reservas y Citas

Para solicitar nuestros servicios, el cliente debe reservar una cita a través de nuestro sitio web, por teléfono o por WhatsApp. Nos comprometemos a llegar en el horario acordado, pero pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o tráfico.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se proporcionan en el momento de la revisión física del equipo. El pago se realizará al finalizar el servicio, a menos que se acuerde otra cosa por escrito. Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias.

5. Garantías

Ofrecemos una garantía limitada en nuestras reparaciones, que cubre defectos en las piezas instaladas y en la mano de obra por un período a determinar dependiendo de la reparación. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia o condiciones externas como inundaciones o cortes de energía. Bajo ninguna circunstancia se hará la devolución del anticipo o liquidación del servicio proporcionado.

6. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar acceso seguro y adecuado al calentador que requiere reparación. Cualquier daño a la propiedad del cliente durante la prestación del servicio que no sea resultado directo de nuestra negligencia no será responsabilidad nuestra.

. Cancelaciones y Reagendamientos*

El cliente puede cancelar o reagendar una cita con un aviso mínimo de 2 horas. Las cancelaciones sin aviso previo pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios está limitada al costo del servicio prestado. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de CDMX. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de CDMX.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos y condiciones, por favor contacte con nosotros a través de correo electrónico o número de teléfono.